ANS divulga indicadores de qualidade de hospitais privados
A iniciativa, inédita do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar, permite comparar o desempenho assistencial de hospitais particulares.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados de 2024 do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar (PM-QUALISS) e, pela primeira vez, tornou os dados acessíveis ao público geral. Agora, qualquer pessoa pode consultar o desempenho de hospitais privados que atendem planos de saúde por meio do Painel de Monitoramento da Qualidade Hospitalar.
O levantamento avalia hospitais com base em 14 indicadores distribuídos em três dimensões principais: efetividade do atendimento, eficiência do cuidado e segurança do paciente ao longo de toda a jornada assistencial. Entre os critérios analisados estão a proporção de partos vaginais, reinternações em até 30 dias após a alta, profilaxia de tromboembolismo venoso e ocorrência de quedas com dano durante a internação, eventos considerados, em grande parte, evitáveis.
Os dados são informados pelos próprios hospitais conforme metodologia definida pela ANS, que atribui às instituições a responsabilidade pela veracidade das informações enviadas. A agência também realiza monitoramentos para avaliar a consistência das informações. Para unidades que concluíram o envio integral, o sistema permite comparar resultados com hospitais de mesma complexidade e com instituições classificadas pelo Ministério da Saúde como de excelência.
Abertura de dados e o direito à informação
O presidente da Comissão de Direito da Saúde da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Eduardo Amorim, avalia que a abertura dos dados representa um avanço relevante para os usuários de planos de saúde.
“A divulgação pública de indicadores objetivos fortalece o direito à informação do paciente e permite escolhas mais conscientes sobre onde buscar atendimento. Além disso, a transparência tende a estimular melhorias na qualidade assistencial e maior responsabilidade dos prestadores de serviço”, afirma.
A consulta aos dados pode ser feita diretamente no site da ANS, no Painel de Monitoramento da Qualidade Hospitalar.
Indicadores do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar
O Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar avalia os hospitais com base em 14 indicadores que observam três dimensões fundamentais do cuidado em saúde: a efetividade do atendimento, eficiência no cuidado e a segurança do paciente ao longo da assistência. Os indicadores são:
• Proporção de partos vaginais
• Reinternações em até 30 dias pós alta
• Parada cardiorrespiratória em Unidade de Internação
• Taxa de mortalidade institucional
• Tempo médio de internação
• Tempo médio de permanência na emergência
• Tempo médio de espera na emergência para primeiro atendimento
Taxa de início de antibiótico intravenoso profilático
• Taxa de infecção de sítio cirúrgico
• Infecção associada ao uso de Cateter Venoso Central (CVC) em Unidade de Terapia Intensiva (UTI)
• Infecção do Trato Urinário associada ao uso de Cateter Vesical de Demora (CVD) em Unidade de Terapia Intensiva (UTI)
Taxa de profilaxia de tromboembolismo venoso
• Quedas com dano
• Evento Sentinela
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